一、商店細項與政策 :
當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策,即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。
本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策。
訂單相關
本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫,可更換訂單內容或辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。
若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。
包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。
二、隱私權保護政策:
資料收集及使用方式
本商店為SHOPLINE之合作店家,當您購物時,本商店將透過SHOPLINE平台所提供之功能,於購物結帳及履行契約之流程中蒐集您的個人資料及消費相關資訊,作為提供商品或服務,以及後續與SHOPLINE相關之客戶服務、行銷宣傳之利用。
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資料揭露
本商店除依法配合司法機關、其他有權機關或檢警單位之調查,或於您有違反法令或契約而有主張權利之必要情形外,非依相關法律規範不會向任何人揭露或出售你的個人資料。
三、運送政策
- 下單後(不含訂購當天),約 1-2 個工作天寄出,不含例假日
- 配送時間為週一至週五 10:00 - 18:00,假日無安排配送
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
- [超商取貨] 請留意到貨簡訊並於到貨之後 七天內取貨,請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收,兩次無故未取將列為黑名單,請見諒
- 急單請三思,我們內部收到訂單一定是盡快處理,但超商物流無法配合指定時間到達,請見諒
配合物流:
- 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
配送天數/地區:
- 適用地區/台灣本島、外島
- 配送天數/ 3 - 7 天
退換貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 將商品寄回 → 待客服收到退貨確認商品及發票完整性→退款
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
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退貨發票
【當月退貨】
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